Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Grüne Pfade, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website grunepfade.com nutzen.

1. Wer wir sind

Grüne Pfade ist ein Online-Händler für Camping- und Outdoor-Ausrüstung mit Sitz in Deutschland. Unser Unternehmen ist registriert unter:

Grüne Pfade
Friedrichstrasse 11
58413 Oberhausen
Deutschland

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:

a) Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert)
• Bestellhistorie und Produktpräferenzen
• Kommunikation mit unserem Kundenservice
• Kontoanmeldeinformationen (wenn Sie ein Kundenkonto erstellen)

b) Automatisch gesammelte Informationen:

• Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten)
• Standortdaten (allgemeine geografische Region basierend auf IP-Adresse)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation über Ihren Bestellstatus und unseren Service
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für die Zustellung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Systeme (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Gesetzliche Anforderungen: Bei gerichtlicher Anordnung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten an Partnerunternehmen außerhalb der EU übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die in dieser Erklärung genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Website-Nutzung zu analysieren und zu verbessern
• Ihren Warenkorb zwischen Sitzungen zu speichern
• Personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen zu bieten
• Marketingkampagnen zu messen und zu optimieren

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen für Datenschutzanfragen montags bis freitags von 8-18 Uhr zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie Grüne Pfade als Ihren Outdoor-Ausrüstungspartner gewählt haben!